洗面台のじわじわ水漏れをスッキリ解消‐川崎市宮前区
基本情報
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トラブル箇所
洗面台蛇口
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トラブル内容
水漏れ
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エリア
川崎市宮前区
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到着時間
35分
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作業時間
1時間
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費用
129,000円
お客様からのコメント
実家に住む両親から「お風呂と洗面台の蛇口がずっとポタポタしてる」と連絡があり、すぐにお願いしました。離れて暮らしているので状況がよく分からない中、電話の説明がとても丁寧で、こちらの心配を分かってくれている感じがして本当に安心しました。
当日来てくれたスタッフさんも優しい方で、傷んでいるところを見せながら説明してくれたので、私も両親も納得して交換をお願いできました。さらに、アフターフォローのため、私と両親どちらにも連絡先を共有してくれた気遣いに感激・・！何かあってもすぐ相談できると思うと心強いです。お願いして本当によかったです。
担当者からのコメント
この度はご実家の水漏れ修理をご依頼いただき、誠にありがとうございました。ご両親から突然の水漏れ連絡が入れば、離れて暮らすご家族としてご心配だったと思います。少しでも不安が和らぐよう、お電話の段階から状況と流れを丁寧にお伝えするよう心がけておりました。
現場では、浴室と洗面台どちらの蛇口も内部部品がかなり劣化しており、修理では再発の可能性が高い状態でした。そのため、長く安心して使っていただけるよう蛇口本体の交換をご提案し、実際の傷み具合を見ていただきながら説明いたしました。
また、何かあった際にすぐご連絡いただけるよう、お客さまとご両親どちらにも連絡先をお渡ししています。遠方からでも安心して任せられるよう、今後も誠実な対応を続けてまいります。小さなことでもお気軽にご相談ください。