蛇口交換はどこに依頼すべき？賃貸の場合は？事業者別の特徴と料金相場・メリットやデメリットを解説

水道トラブルは生活に支障を及ぼすため早急な修理が必要です。しかし、どこに蛇口交換などを依頼すればよいのか悩む方が多いはずです。

本記事では、蛇口交換を依頼できる事業者別の特徴とメリット・デメリット、料金相場などを徹底解説します。ぜひ参考にしてください。

まずは、【完全ガイド】蛇口交換・修理の費用と手順｜業者選びで失敗しない全知識と【保存版】蛇口交換を業者に頼む際の7つの選択肢とその料金相場で全体像を把握しておくと、万が一の時にも落ち着いて対処できるので、先に目を通しておくことをおすすめします。それでは、一緒にこのトラブルを乗り越えていきましょう。

蛇口交換はどこに依頼するべきか？事業者別の特徴

蛇口交換の主な依頼先の候補としては、以下の4つが挙げられます。それぞれの事業者には、メリット・デメリットがあるため、目的に合う事業者を選ぶことが大切です。

1. 水道蛇口メーカー・・・無償修理の可能性あり
2. ホームセンター・・・説明を受けることができる
3. 家電量販店・・・ポイントを獲得できる
4. 水道修理事業者・・・安心で早い

1.水道蛇口メーカーの特徴

水道蛇口メーカーでは、初期不良および保証期間内における蛇口の不良について無償修理をしてもらえる可能性があります。「蛇口を締めても水が止まらない」「蛇口が空回りする」「レバーががたつく」などの症状であれば、無料となる可能性が高いでしょう。

まずは、メーカーに状況を相談してみましょう。

2.ホームセンターの特徴

大手のホームセンターであれば、蛇口など水道設備の展示をしている場合があります。

そのような店舗では、商品の説明や交換の方法などの相談に応じてもらえる可能性が高いです。ただし、基本的にはDIY用の商品であり、自分で交換するための販売となります。

万が一、自分では交換できない時は、店舗によっては工事を依頼できる場合もあります。しかし、この場合は外注業者へ委託するケースが多く、修理には時間がかかります。

3.家電量販店の特徴

蛇口などの水道関連商品を取り扱っている家電量販店が増えています。このような店舗では、相談も受け付けてくれるでしょう。

商品説明や修理工事の詳細を聞くことができるので安心です。また、商品購入と交換工事をセットで依頼できる可能性も高いです。

商品と交換工事をセットで頼むことで割引になる場合もあります。

4.水道修理事業者の特徴

水栓蛇口交換の依頼先として、安心度が高いのは水道事業者です。

専門性の高いプロの技術者による修理が可能なため安心なのです。水道事業者については、街の小さなお店から24時間対応してくれる水道修理事業者まで数多くの選択肢があります。

家の近くの事業所に頼める場合には、早く修理をお願いすることができます。ただし、特殊な形状や部品が必要な場合は、取り寄せとなるため、ある程度の時間がかかることもあるため確認が必要です。

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失敗しないための蛇口交換の事業者の選び方

上記の4つの方法のうち、修理が早いのは水道修理事業者です。ただし、業者によって費用は異なります。

水道事業者に修理を依頼する際は、ぼったくり被害や不要な工事が行われないように、注意が必要です。蛇口交換を安心して依頼できる事業者選びのポイントを、以下に紹介します。

• 口コミや評価を確認する
• 料金やサービス内容をしっかり確認する
• 作業者を確認する
• 蛇口交換後の保証内容を確認する

口コミの声や評価を確認する

インターネットの口コミを検索して、利用者のリアルな声を確認しましょう。

口コミには作業の概要が記載されていることが多く、「交換」「修理」「費用」「満足度」などについて利用する際のイメージがつきます。また、評価が高い口コミを獲得している業者を探すことで、高額の費用を支払ってしまうといった被害を防ぐことができます。

口コミには生の感想が書かれています。「ある業者に見積もりを頼んだら高額だったが、別の業者の口コミを見て、その業者に依頼した。その結果、満足のいく仕上がりだった！」などの役立つ情報が得られるため確認してみてください。

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料金やサービス内容が事前に説明されているか確認する

高額な修理費用を支払わないためにも、事前に料金やサービス内容を説明してくれる業者を選ぶことが大切です。

作業内容に応じて料金が異なるのは当然ですが、説明のないまま、突然高額な請求をされると困惑してしまいます。

「この場合はこれくらいの修理が必要」「この修理にはこれくらいの料金になる」「基本料金と追加料金」「夜間早朝の割増料金の有無」などを、分かりやすく提示する業者がおすすめです。

大手の業者であれば、公式サイトに掲載している場合が多いので、しっかり確認して業者を選ぶことをおすすめします。不明点について事前に質問した際、親切に回答してくれるかどうかも、判断材料になります。

作業者について確認する

どのような人が作業に来るのかを知っておくと安心できます。

蛇口交換は家の中での作業になるため、作業する人の素性や雰囲気などが分からないと不安でしょう。口コミサイトでは「〇〇店の〇〇さんは気さくで丁寧な作業をしてくれました」などの情報が書き込まれている場合もあるので、安心度が高まります。

ただ作業者の情報がないからといって、過度に不安をおぼえなくてもよいでしょう。

一人暮らしの女性で心配な場合は、女性スタッフ同伴で作業してくれる事業者もあります。

蛇口交換後の保証内容も重要

万が一、蛇口交換の完了直後は問題なく使えていても、数日経つと異常や工事の不備が見つかるというケースがあります。

そのため、依頼前に「アフターサービス」「保証制度」についてきちんと確認することが大切です。

業者の公式サイトにどのような「保証制度」があるかを記載していない場合は、注意が必要となります。また、契約書にも公式サイトと同じ内容の「保証制度」があることを確認しましょう。

水道蛇口の交換費用はいくら？

上記したように、保証期間内であれば、水道蛇口メーカーに依頼すれば無償交換になる可能性があります。

ホームセンターで部品だけ購入して自分で交換する場合は、必要部品だけの費用となり、数千円程度で済む可能性が高いです。

ホームセンターや家電量販店、水道修理事業者に交換を依頼する場合の費用は「商品代」と「作業費（2万円程度）」となります。なお、出張費や点検費用・古い水栓の処分費用・駐車場代金などを別途請求される場合があるため、見積もり時に確認が必要です。

総額でいくらになるかを確認しておきましょう。

蛇口のタイプと交換相場料金

それでは、蛇口のタイプによる交換料金の相場を説明します。施工料金は内容により変わるため、相場は幅広くなることに注意が必要です。

おおよその総額は5万円前後になると考えておきましょう。

「お湯が出る混合栓」は供給する穴の数で「ワンホールとツーホール」に分けられ、設置方法も「壁付と台付」に分かれるため、それぞれ施工費が変わります。

関連記事：洗濯機の蛇口（水栓）トラブルを防止する方法｜水漏れの対応や蛇口交換の流れについて解説

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蛇口の種類ごとの特徴と選び方

蛇口を交換する際は、設置場所や使い方に合ったタイプを選ぶことが重要です。蛇口には主に以下の種類があり、それぞれ特徴や適したシーンが異なります。

1. 単水栓と混合水栓

• 単水栓
  1つの蛇口から水またはお湯のどちらか一方だけが出るタイプ。主に屋外や洗濯機用、トイレなどで使用されます。構造がシンプルで価格も比較的安価です。
• 混合水栓
  1つの蛇口から水とお湯の両方が出せるタイプ。キッチンや浴室、洗面台に多く使われています。温度や水量の調整ができ、生活の利便性が高いのが特徴です。

2. ワンホール・ツーホール・壁付タイプ

• ワンホールタイプ
  シンクや洗面台などに1つの穴で取り付けるタイプ。シングルレバー混合栓などが多く、見た目もすっきりしています。近年の住宅で主流です。
• ツーホールタイプ
  取り付け穴が2つあるタイプ。従来型の2ハンドル混合栓や、レバー式のものもあります。既存の穴の間隔に合うものを選ぶ必要があります。
• 壁付タイプ
  蛇口が壁から直接出ているタイプ。キッチンや浴室でよく使われ、シンク下や浴槽周辺が広く使えるメリットがあります。

3. 台付タイプと壁付タイプ

• 台付混合栓
  シンクや洗面台の上に設置するタイプ。デザインや機能が豊富で、リフォーム時の選択肢も多いです。
• 壁付混合栓
  壁面に直接取り付けるタイプ。浴室やキッチンでよく見られ、掃除がしやすいのが特徴です。

4. 機能別の選び方

• シャワー付き・ホース引き出し機能
  キッチンや洗面台でシンク掃除や洗髪に便利です。
• 浄水器一体型
  蛇口から直接浄水が使えるので、飲用や調理に最適です。
• タッチレス機能
  センサーで手をかざすだけで水を出し止めでき、衛生的で節水にもなります。
• エコハンドル・節水機能
  無駄な給湯や水の使用を防ぎ、光熱費や水道代の節約に役立ちます。

5. 設置場所ごとのポイント

• キッチン
  洗い物や調理のしやすさを重視。シャワー機能やホース引き出し型、浄水機能付きが人気です。
• 洗面台
  洗顔や洗髪、掃除のしやすさを考慮。ホース付きやシャワー切替機能付きがおすすめです。
• 浴室
  温度調整がしやすいサーモスタット付きや、手元で止水できるシャワー付き混合栓が便利です。
• 洗濯機用
  緊急止水機能付きや専用口金付きの単水栓が適しています。

賃貸物件で蛇口交換を行う際の注意点と手順

賃貸住宅で蛇口交換が必要になった場合は、持ち家とは異なり、必ず管理会社や大家さんへの事前連絡と許可が必要です。無断で交換作業を進めてしまうと、契約違反や原状回復のトラブルにつながる可能性があります。以下の手順・注意点を必ず守りましょう。

賃貸物件で蛇口交換する場合の基本手順

1. まずは応急処置を行う
   蛇口から水漏れなどのトラブルが発生した場合は、被害拡大を防ぐために止水栓や元栓を閉めて応急処置をしましょう。
2. 管理会社または大家さんに必ず連絡する
   賃貸物件の設備は所有者（大家さんや管理会社）の管理下にあるため、入居者が勝手に交換することはできません。
   • トラブルや不具合の場合：老朽化や自然故障であれば、管理会社や大家さんが費用を負担して交換してくれるケースが多いです。
   • 使い勝手向上など入居者都合の場合：希望を伝え、許可が出れば自己負担で交換できることもありますが、退去時に元に戻す（原状回復）が必要になる場合があります。
3. 許可を得てから交換作業を手配する
   許可が下りたら、管理会社や大家さんの指定業者、または自分で選んだ業者（許可がある場合のみ）に交換を依頼しましょう。
   見積もりや作業内容、費用負担の範囲を事前に必ず確認してください。
4. 交換後の原状回復と保証について確認する
   勝手にグレードアップした蛇口に交換した場合、退去時には元の蛇口に戻す義務が発生することがあります。
   また、交換後の不具合や水漏れなどに備えて、アフターサービスや保証内容も事前に確認しましょう。

蛇口交換事業者のメリット・デメリット

蛇口交換を依頼する場合、主な4つの依頼先（「水道蛇口メーカー」「ホームセンター」「家電量販店」「水道修理事業者」によって、それぞれメリット・デメリットがあります。

料金は安いが自己責任だったり、修理に時間がかかったりなど様々です。以下に、詳細に解説するので参考にしてください。

1.水道蛇口メーカーのメリット・デメリット

・水道蛇口メーカーに依頼するメリット

先述の通り水道蛇口メーカーの場合、保証期間内であれば「無料交換」「無料修理」になる可能性が高いです。

使用者の使用方法などに問題がなく、部品や本体に原因がある場合、対策済みのものへ全交換することもまれにあります（再発防止のため）。

・水道蛇口メーカーに依頼するデメリット

交換工事完了までに時間がかかるため、日常生活に支障が出やすいです。

保証期間や部品保有期間を過ぎた場合は、在庫がなく新しい蛇口への交換になるため、有料交換になります。

関連記事：自分で蛇口交換（DIY）の際に注意すべきポイントまとめ｜キッチン（台所）の蛇口種類と交換方法を解説

2.ホームセンターのメリット・デメリット

・ホームセンターで購入または依頼するメリット

ホームセンターで部品だけ購入してDIYする場合は、知識と技術があれば部品代だけで済みます。蛇口交換に関する相談もできるため、安心です。

自分で交換できない場合は、交換を依頼することもできます。（一部の店舗に限られます）

・ホームセンターに依頼するデメリット

ホームセンターでは取り扱う種類が少ないため、希望の蛇口や部品は取り寄せになります。そのため緊急性を要する修理には向きません。

工事を依頼する場合は、ほとんどが外注工事になるため、交換工事完了まで時間がかかる可能性が高いです。

関連記事：蛇口の水漏れをしないための方法｜水漏れの原因と応急処置や修理が必要なケース例について解説

3.家電量販店のメリット・デメリット

・家電量販店に依頼するメリット

蛇口を展示している家電量販店ではホームセンターと同じく、商品説明などを詳細に聞くことが可能です。

購入と交換工事のセットで割引が効く場合もあり、ポイントが付くため、お得に交換できる可能性があります。

・家電量販店に依頼するデメリット

ホームセンターと同じく、取り扱う種類には限りがあり、取り寄せが必要になる場合があります。

交換工事完了まで時間がかかる恐れがあります。また、外注工事のため、業者や作業者についての情報もほとんどありません。

関連記事：【種類別】蛇口をピカピカにする掃除方法を汚れの種類別で解説

4.水道修理事業者のメリット・デメリット

・水道修理事業者に依頼するメリット

とにかく早く修理してもらえる可能性が高いです。

業者によっては、365日24時間体制で修理を受け付けてもらえます。早い場合、当日に交換作業に来てもらえることもあります。

水道事業者であれば、専門知識や技術力があるため安心です。

・水道修理事業者に依頼するデメリット

信頼のおける業者を選ばないと、ぼったくり被害にあう危険性があるため注意が必要です。「広告の工事費用が安すぎる業者」「口コミの評価が低い業者やない業者」などは選ばないようにしましょう。

作業内容や料金を見積もりでしっかり記載する業者を選んでください。

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蛇口交換事業者には注意して依頼する：まとめ

本記事では「蛇口交換を依頼する際に注意すべき点」「料金相場」「業者ごとのメリット・デメリット」などを徹底解説しました。

蛇口交換は、水道蛇口メーカー・ホームセンター・家電量販店・水道修理事業者の4つが主な依頼先になります。それぞれ特徴や費用、スピードが異なるため、目的や状況に合わせて選ぶことが大切です。

メーカーは保証期間内なら無償修理・交換の可能性が高い一方、完了まで時間がかかりがちです。ホームセンターや家電量販店は商品説明を受けられ、購入と工事をセットで頼める場合がありますが、品揃えや対応のスピードには限りがあります。

水道修理事業者は専門性が高く、24時間対応などスピード重視の修理に向いていますが、業者選びを誤ると高額請求のリスクがあるため、口コミや料金説明、保証内容を必ず確認することが重要です。

賃貸物件の場合は、必ず事前に管理会社や大家さんへ連絡し、費用負担や原状回復の有無を確認したうえで、許可を得てから交換を進める必要があります。

よくある質問